适用范围

问题表现

客户端已经打开，但超过 30 秒仍然显示“加载中”，无法进入登录页或首页。

解决方法

  1. 确认设备可以正常打开网页。
  2. 如果正在使用其他 VPN 或网络加速工具，请先关闭后重试。
  3. 完全退出 UnicornCROSS，等待 10 秒后重新打开。
  4. 切换一次网络，例如在 Wi-Fi 和手机热点之间切换。
  5. 确认客户端已更新到最新版本。

如果仍未解决

请不要反复卸载。向客服提供加载页截图、设备和客户端版本，并说明切换网络后是否有变化。