适用范围
付款步骤
- 打开 UnicornCROSS 客户中心 并登录。
- 进入账单页面,找到状态为“未付”的账单并打开。
- 核对账单编号、服务和应付金额,然后选择页面提供的付款方式,按提示完成付款。
- 返回账单页面,确认状态已变为“已付”。
付款后仍显示未付
先刷新账单页面,再检查付款是否仍在处理中。请不要立即重复付款。如果状态仍未更新,请联系支持,提供账单编号、付款的大致时间和遮挡个人信息后的页面截图;不要发送密码、银行卡号码或完整付款信息。
知识库
在客户中心找到未付账单、完成付款并核对付款结果。
适用范围
先刷新账单页面,再检查付款是否仍在处理中。请不要立即重复付款。如果状态仍未更新,请联系支持,提供账单编号、付款的大致时间和遮挡个人信息后的页面截图;不要发送密码、银行卡号码或完整付款信息。