対象範囲
更新の手順
- UnicornCROSS クライアントセンターを開き、ログインします。
- 更新したいサービスと支払期限を確認し、請求書のページで該当する未払いの更新用請求書を探します。
- 請求書に記載されたサービス、金額、支払期限を確認し、画面の案内に従って支払います。
- クライアントセンターに戻り、請求書が支払い済みになったことを確認し、サービスの次回支払期限または状態を確認します。
更新用の請求書がある場合は、同じサービスを新たに購入せず、その請求書をお支払いください。詳しい手順は未払いの請求書を支払う方法をご覧ください。
更新用の請求書が見つからない場合
請求書がまだ発行されていない可能性があります。早めに更新したい場合や、サービスの期限が切れていて支払える請求書が見つからない場合は、サポートへお問い合わせください。サービス名と更新したい時期をお知らせください。パスワードや支払い情報の全体は送らないでください。
請求書が支払い済みになってもサービスの情報が更新されない場合は、請求書番号を添えてサポートへお問い合わせください。